Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК РК») и определяет условия использования интернет-ресурса qolai.runly.kz (далее — «Сайт»), а также Telegram-бота @qolai_bot (далее — «Бот»).

1.2. Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии со статьёй 389 ГК РК. Пользователь принимает условия Соглашения в целом и не вправе требовать изменения отдельных его положений.

1.3. Оператором Сайта и Бота является администрация проекта Qolai (далее — «Оператор»). Форма обратной связи: qolai.runly.kz/feedback.

1.4. Термины, используемые в настоящем Соглашении:

• Пользователь — любое физическое лицо, получившее доступ к Сайту или Боту посредством сети Интернет;
• Сервис — совокупность функций и инструментов, предоставляемых Сайтом и Ботом;
• Контент — тексты, результаты расчётов, статьи, дизайн и иные материалы Сайта;
• Персональные данные — сведения, определённые Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Акцепт оферты

2.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, акцептом (принятием) настоящей оферты являются следующие действия Пользователя:

• начало использования Сайта (посещение любой страницы);
• начало использования Бота (отправка команды /start);
• регистрация учётной записи на Сайте.

2.2. Совершая любое из указанных в п. 2.1 действий, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, понимает их содержание и безоговорочно принимает их условия.

2.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

3. Предмет соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к следующим инструментам и калькуляторам информационно-справочного характера:

• финансовые калькуляторы: налоги ИП, зарплата (Gross/Net), НДС, кредит, ипотека, депозит, пени, отпускные, процентные расчёты, штрафы ПДД, декретные выплаты, растаможка авто, расход топлива;
• справочные инструменты: курсы валют НБ РК, конвертер валют, проверка ИИН/БИН, сумма прописью, конвертер кириллица-латиница, генератор паролей, цены на бензин;
• информационные виджеты: погода, праздники, курсы криптовалют.

3.2. Все указанные инструменты доступны без регистрации. Регистрация учётной записи предоставляет дополнительные функции: синхронизация заметок, закладок и настроек между устройствами.

3.3. Перечень инструментов может быть изменён Оператором без предварительного уведомления Пользователя.

4. Информационный характер Сервиса

4.1. Все результаты расчётов, представленные на Сайте и в Боте, носят исключительно информационно-справочный характер.

4.2. Результаты расчётов не являются и не могут рассматриваться как:

• профессиональная финансовая, инвестиционная или бухгалтерская консультация;
• юридическая или налоговая консультация;
• рекомендация к совершению каких-либо финансовых операций;
• гарантия получения определённого дохода, размера платежа или суммы налога;
• основание для предъявления претензий к государственным органам, работодателям, банкам или иным третьим лицам;
• официальный документ, имеющий юридическую силу.

4.3. В соответствии со статьёй 14 Закона РК «О рекламе» от 19 декабря 2003 года № 508-II, Оператор не гарантирует размер доходов, платежей, вычетов или иных финансовых результатов. Все расчёты представляют собой приблизительные оценки на основе введённых Пользователем данных и текущих параметров законодательства.

4.4. Для принятия значимых финансовых, налоговых или юридических решений Пользователь обязан самостоятельно обращаться к квалифицированным специалистам (бухгалтерам, аудиторам, юристам, финансовым консультантам, налоговым советникам).

5. Источники данных и актуальность

5.1. При выполнении расчётов Сервис использует параметры, основанные на следующих публичных источниках:

• Налоговый кодекс Республики Казахстан;
• Трудовой кодекс Республики Казахстан;
• Закон РК «Об обязательном социальном медицинском страховании»;
• Закон РК «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан»;
• Таможенный кодекс Евразийского экономического союза;
• Указ Президента РК № 41 от 28 января 2021 года (казахская латиница).

5.2. Курсы валют предоставляются на основании официальных данных Национального Банка Республики Казахстан (nationalbank.kz) и носят справочный характер.

5.3. Данные о погоде предоставляются сервисом Open-Meteo. Данные о криптовалютах предоставляются сервисом CoinGecko. Оператор не несёт ответственности за точность и полноту данных, предоставляемых указанными третьими сторонами.

5.4. Оператор прилагает разумные усилия для поддержания актуальности ставок и параметров, однако не гарантирует, что все значения соответствуют действующей редакции законодательства на момент использования Сервиса Пользователем. Между вступлением в силу изменений в законодательство и обновлением параметров на Сайте может существовать временной разрыв.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для определённой цели, бесперебойности, безошибочности или полноты.

6.2. В максимальной степени, допускаемой законодательством Республики Казахстан, Оператор не несёт ответственности за:

• любые прямые, косвенные, случайные, побочные убытки или упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• решения, принятые Пользователем на основании результатов расчётов Сервиса;
• расхождения между результатами расчётов и фактическими суммами налогов, платежей, начислений и иных финансовых показателей;
• неточности, ошибки или несоответствия в расчётах, возникшие вследствие изменений законодательства, технических сбоев, ошибок ввода данных Пользователем или иных причин;
• временную недоступность Сервиса, перерывы в работе, потерю данных;
• точность, полноту и актуальность данных, получаемых от третьих сторон (Национальный Банк РК, Open-Meteo, CoinGecko и др.);
• действия или бездействие третьих лиц;
• последствия несанкционированного доступа к учётной записи Пользователя, произошедшего по вине Пользователя (слабый пароль, передача данных третьим лицам).

6.3. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за любые действия, совершённые на основании информации, полученной через Сервис.

6.4. Совокупная ответственность Оператора по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем Оператору за пользование Сервисом. Поскольку Сервис предоставляется безвозмездно, максимальный размер ответственности составляет ноль (0) тенге.

6.5. Ничто в настоящем Соглашении не может быть истолковано как ограничение ответственности Оператора в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Республики Казахстан.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• использовать все доступные инструменты Сервиса по их прямому назначению;
• создать учётную запись для синхронизации данных;
• в любой момент удалить свою учётную запись, обратившись к Оператору;
• обращаться к Оператору по вопросам работы Сервиса.

7.2. Пользователь обязуется:

• самостоятельно проверять результаты расчётов и не полагаться на них как на единственный источник информации;
• не использовать Сервис в противоправных целях;
• при регистрации указывать достоверный адрес электронной почты;
• обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи;
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.

8. Запрещённые действия

8.1. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

• создавать чрезмерную нагрузку на серверную инфраструктуру Сервиса;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для массового сбора данных с Сайта;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к системам, базам данных или учётным записям других Пользователей;
• распространять вредоносное программное обеспечение;
• использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Республики Казахстан;
• воспроизводить, копировать, модифицировать Контент Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Оператора.

8.2. В случае нарушения п. 8.1 Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта, включая тексты, статьи, дизайн, исходный код, логотип, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и охраняются Законом РК «Об авторском праве и смежных правах».

9.2. Использование материалов Сайта в некоммерческих целях допускается при условии указания активной гиперссылки на источник (qolai.runly.kz).

9.3. Данное Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на интеллектуальную собственность Оператора, за исключением ограниченного права на использование Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

10. Условия использования Telegram-бота

10.1. Telegram-бот @qolai_bot предоставляет доступ к калькуляторам и инструментам Сервиса через мессенджер Telegram.

10.2. Использование Бота регулируется настоящим Соглашением в полном объёме.

10.3. При использовании Бота Оператор получает доступ к техническим данным, предоставляемым платформой Telegram: идентификатор чата, имя пользователя, язык. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.4. Данные, введённые Пользователем в Бот для расчётов, обрабатываются в оперативной памяти и не сохраняются после завершения сеанса.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и Политикой конфиденциальности Сервиса.

11.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в целях и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

11.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос через форму обратной связи. Отзыв согласия влечёт удаление учётной записи и связанных с ней данных.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, DDoS-атаки, сбои в работе интернет-провайдеров, изменения законодательства, делающие невозможным оказание Сервиса.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров.

13.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров Пользователь направляет Оператору письменную претензию через форму обратной связи. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

13.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14. Возрастные ограничения

14.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 16 (шестнадцати) лет. Лица, не достигшие указанного возраста, могут использовать Сервис только с согласия родителей или законных представителей.

14.2. Регистрация учётной записи доступна только лицам, достигшим 16 лет.

15. Изменение и расторжение

15.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция Соглашения доступна по адресу: qolai.runly.kz/terms.

15.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Соглашение означает принятие Пользователем таких изменений.

15.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса и/или удалить свою учётную запись.

15.4. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса в любое время без предварительного уведомления.

16. Делимость положений

16.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым судом или иным уполномоченным органом, остальные положения Соглашения сохраняют полную юридическую силу.

17. Применимое право

17.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

17.2. К отношениям между Оператором и Пользователем применяются, в том числе: Гражданский кодекс РК (Общая и Особенная части), Закон РК «О персональных данных и их защите», Закон РК «О защите прав потребителей», Закон РК «Об информатизации».

18. Контактная информация

18.1. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь вправе обращаться:

• Форма обратной связи: qolai.runly.kz/feedback